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爱在心底3月14日，巴中市在巴人广场举行了2025年“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动的启动仪式。巴中市人民政府副市长任小娟宣布活动正式启动，巴中市人民政府副秘书长王兰、市市场监管局党组书记、局长戚思国以及巴州区相关领导出席启动仪式。
在启动仪式上，戚思国回顾了2024年巴中市在“消费促进提质年”中的显著成就。他提到，通过创新消费场景、优化消费维权机制和提升消费环境，巴中市成功培育了600余家消费示范单位，发展了60余家ODR企业，并建立了152个维权服务站。全年共受理消费投诉10000余件，查处民生领域案件1400余件，为消费者挽回经济损失357万元。此外，巴中市的消费投诉调解成功率分别高出全国和全省平均水平23.48和3.96个百分点，显示出消费环境的持续改善。
展望2025年，戚思国提出了巴中市在消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治和引领方面的“组合拳”策略。他强调，将通过培育扩大消费场景、提质增效维护消费者权益、优化消费秩序和共治消费环境四个方面，为全市经济社会的高质量发展贡献力量。
特别值得一提的是，启动仪式上，异地异店线下七天无理由退货及赔偿先付承诺单位代表现场做出承诺。据了解，“异地异店线下七天无理由退货及赔偿先付承诺”是巴中市在消费维权领域的创新举措，保障了消费“冷静期”和“后悔权”。截至目前，全市已有342家市场主体实行线下7天无理由退货制度，65家落实消费环节首问、赔偿先付机制，这些承诺单位的积极行动，这些承诺单位的积极行动，不仅为消费者创造了更加放心和便捷的购物环境，也为巴中市的消费市场树立了良好的榜样。
此次“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动的启动，不仅展示了巴中市在保护消费者权益方面的坚定决心和创新实践，也为推动消费市场的健康发展注入了新的活力。（记者 白煌）
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